Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại lc76

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập lc76.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
lc76 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại lc76
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác minh tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email — đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho xác minh danh tính, khôi phục tài khoản và các yêu cầu liên quan đến Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại lc76.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, bao gồm xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.